【摘要】
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專業(yè)咨詢推動科技館上臺階
人民日報記者：杜若原、羅艾樺
暑期來臨，位于廣州市大學城的廣東科學中心內(nèi)熱鬧非凡，來自全國各地的孩子們在這個亞洲最大的科普教育基地里流連忘返，暢飲知識的甘泉、體驗科技的神奇。
孩子們?nèi)琊囁瓶实难凵?，讓廣東科學中心主任王可煒想起去年5月第十一屆亞太科學中心協(xié)會在此召開時，與會館長與專家們的一致評價：“中國的科技館的進步太快了，變化太大了！”
短短幾年間，上?？萍拣^、廣東科學中心、中國科技館新館相繼閃亮登場，使中國的科技館事業(yè)成功實現(xiàn)了傳統(tǒng)到現(xiàn)代的跨越，邁入國際一流行列。
跨越的奧秘，除了政府的巨額投入，還離不開專業(yè)化的全程咨詢管理和標準化的設計施工。
工程咨詢管理
首次導入科技館建設
上個世紀末，廣東決定建設一個“國內(nèi)領先、國際一流”、功能齊全的科技館。而在當時，“一流”的科技館什么模樣，如何建設，都沒有現(xiàn)成的答案。
為此，廣東省科技廳組隊走出國門，學習“他山之石”。經(jīng)過深入的考察、學習，“國際一流”的目標日漸清晰。他們借鑒國際上成熟的建設理念，通過引入社會智庫、專業(yè)化的工程咨詢服務機構(gòu)，從項目立項開始，就為科技館建設提供全面的、真正意義的工程咨詢和管理。
廣州宏達工程顧問有限公司應運而生。他們在國內(nèi)第一次把全過程咨詢管理導入科技館建設，承擔了該項目全過程咨詢及管理，包括項目的前期策劃與可行性研究、展項策劃與研發(fā)設計管理，以及工程建設管理和項目目標控制等。在建設過程中，廣東科學中心打破對項目建設環(huán)節(jié)的人為分割，堅決貫徹一體化管理的理念和方法，從而使這項龐大工程的投入得到合理優(yōu)化和科學控制。
當時，即使是世界一流的展品展項設計公司，也只做創(chuàng)意型的概念設計，而不涉及工程設計，使設計與制作建造脫節(jié)。廣東科學中心通過科學合理的建設程序設計，以及咨詢公司在整個建設過程中的引導及搭橋融通，引導國內(nèi)外設計、制作機構(gòu)的多階段有機融合，解決了科技館建設中存在的設計與制作建造“兩張皮”問題。
2006年8月，中國科協(xié)領導鄧楠實地考察后，充分肯定廣東科學中心的“全球引智”及“社會引咨”的思路和建設管理模式創(chuàng)新。此后建設的全國多個科技館相繼導入國際化的創(chuàng)意設計及全過程工程咨詢管理服務，使之成為國內(nèi)建館水平大步提高的“高參”。
展品展項
設計制作規(guī)范漸成體系
在廣東科學中心之前，特大型科技館建設項目極少，展項工程基本沒有建設標準，如技術要求、公眾安全性、工程計費和驗收規(guī)范等等，導致展項設計與制作脫節(jié)、工期延長、成本增加；科技館投入運營后，還暴露出展項難以滿足觀眾的參與需求、維護運營成本大等問題。為此，廣東科學中心明確提出：展項工程要達到30%的創(chuàng)新。由于創(chuàng)新類展項基本上是一次性特制，質(zhì)量和成本都不容易控制。
為做到展項展覽工程的投資、工期、質(zhì)量三方面可控，廣東科學中心籌建部門與咨詢公司通過國內(nèi)調(diào)研及國際對比，確定了展項工作的造價定額指標。比如，過去展項中的軟件、多媒體和藝術品價格混亂，難以定價；通過將它們細化為平面、3D和動畫等多種不同類別，并分別以平方米或秒計價，經(jīng)過統(tǒng)計分析，得出參考指標，從而明晰統(tǒng)一了價格標準。
為提高展項工程質(zhì)量，廣東科學中心與咨詢公司一起組建了規(guī)范編制小組，在展項工程開始之初，花大力氣編制了包括《展品展項設計規(guī)范》、《展品展項制作規(guī)范》等7個方面的技術標準和規(guī)范，并在建設過程中認真執(zhí)行。
有了定額，有了規(guī)范，輔之以高水平的設計圖紙，展項的質(zhì)量與進度就基本可控了。同時，為保障展品質(zhì)量，咨詢公司將監(jiān)督關口前移，直接參與展品制作過程，派員進駐車間現(xiàn)場督造，嚴格審核跟蹤制作公司材料采購。獨特的監(jiān)管方式以及細致負責的工作，保證了展品整體質(zhì)量達到國際領先水平。
廣東科學中心共有315個常設展項、14個重點展項、32個室外展項、2個標志性展項。在不超出預算的情況下，全部按照預定設計、工期要求建成。更難得的是，廣東科學中心開館近4年來，展品運行質(zhì)量非常穩(wěn)定可靠，避免了經(jīng)常維修、更新，大大降低了科技館的運行和后續(xù)管理成本。
在隨后的中國科技館新館建設中，中國科技館與咨詢公司根據(jù)項目的特點，對展項的建設程序進行了優(yōu)化，對設計與建設的標準與規(guī)范進行創(chuàng)新及提升。通過精心策劃、優(yōu)化資源、科學管理，使展項及展覽工程建設嚴格控制在投資估算范圍內(nèi)，進一步推高了國內(nèi)科技館建設的整體水平和國際影響力。
近年來，包括中國杭州低碳科技館在內(nèi)的20多家科技館，都不同程度地采用了標準化的建設管理模式。創(chuàng)新的標準體系和規(guī)范的建設程序，不僅節(jié)約了大量的投入與時間，而且提高了項目質(zhì)量。可以預見，不久將會出現(xiàn)科技館展項工程建設的“中國標準”。
內(nèi)涵、外形并重
充分釋放科技館活力
在國外同行眼里，中國的科技館“變”的不僅是外形，“變”的更多是內(nèi)涵。中國工程咨詢協(xié)會副會長、宏達公司董事長黃沃說，學習、消化國際經(jīng)驗后，國內(nèi)的科技館努力擺脫傳統(tǒng)的靜態(tài)知識傳播模式，更多地注重加強創(chuàng)新性與互動性，讓觀眾直接參與科學素質(zhì)教育和科技知識普及，成為科學普及和科學文化傳播的充滿活力的載體。
廣東科學中心主任王可煒說，廣東科學中心要緊跟社會熱點與科技產(chǎn)業(yè)的最新趨勢，不斷豐富展教內(nèi)容。近兩年，該中心成功舉辦了“科技創(chuàng)新生活、綠色迎接亞運”專題展、“愛因斯坦”展、“新能源汽車科普展”、“走近諾貝爾獎”展、“動漫的奧妙”展等，顯著增強了吸引力和影響力。
中國自然科學博物館協(xié)會理事長徐善衍認為，當代的科技館要走出單純在科學領域活動的局限，要讓科技與社會發(fā)展、人類活動緊密結(jié)合。為此，中國的科技館要加快轉(zhuǎn)型，在促進科技館與社會互動、提升科技館活力上積極探索。
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◆ 廣州宏達工程顧問有限公司
作為我國第一家中外合作的工程顧問機構(gòu)，我們在公司成立之初就致力于為業(yè)主提供“工程項目全過程管理”服務，通過為多家世界500強的企業(yè)(如美國的P&G，百事可樂，可口可樂、先靈、舒爾物德、埃爾夫潤滑油等)提供工程項目的全過程籌建咨詢服務，我們比較早地接受和運用了國際工程咨詢的經(jīng)驗，經(jīng)過了近二十年的發(fā)展，建立了較完善的全過程工程咨詢服務體系。
我們?yōu)闃I(yè)主提供從投資機會研究、建設項目可行性研究、招標代理、造價咨詢、勘察設計、項目管理、施工監(jiān)理到竣工后評估的全過程工程項目管理服務。緊緊圍繞業(yè)主的項目建設目標進行集約化管理，將各項業(yè)務能力整合到一起，發(fā)揮整體優(yōu)勢，使得各單項技術管理服務體現(xiàn)更好的綜合價值。是對項目建設的各個階段或整個過程進行集成優(yōu)化和資源整合，而不是各階段咨詢和管理服務的簡單疊加；其著眼點是在業(yè)主委托項目的總體價值，從而能更好地提高項目的投資效益。
我們的全過程工程項目管理服務不僅僅體現(xiàn)在某個具體的建設項目中，還體現(xiàn)在我們對區(qū)域發(fā)展的貢獻，即長期為某一地區(qū)的不同類型建設項目提供全過程及各階段的專業(yè)顧問服務。
